انجام امور اداری در ادارات خواه ناخواه طی مراحلی انجام می شود كه معمولاً زمان بر است. در این منطقه سعی شده با حذف كارشناسی برخی از این مراحل ، زمان رسیدگی به پرونده ها را كوتاه تر و در برخی موارد با اعلام برنامه زمان بندی به مراجعین این امكان را بدهیم كه از زمان رسیدگی به پرونده خود در قسمتهای مختلف مطلع شوند و در صورت عدم رسیدگی دقیق به پرونده و معطلی بي‌مورد مراتب را به دفتر ارزیابی و رسیدگی به شكایات مستقر در حوزه شهرسازی اطلاع و یا موارد موردنظر را در انتهای فرمهای نظرسنجی منعكس نمایند. نمودارهای ذیل جهت تسهیل مراجعین در بروشورها و دستگاه سایبراسكرین قرار داده شده است.