|
| |
| |
|
نتایج حاصل از نظر سنجی طرح تكریم ارباب رجوع در سال
۱۳۸۵
|
بازگشت به صفحه قبل |
اطلاعات زیر از برگه های دریافت شده استخراج
گردیده است
|
آیا اطلاع رسانی و راهنمایی لازم
به صورت شفاف و دقیق ارائه شده است؟
|
|
بلی |
تاحدودی |
خیر |
پاسخ
نداده |
|
تعداد |
درصد |
تعداد
|
درصد |
تعداد
|
درصد |
تعداد
|
درصد |
|
272 |
67 |
31 |
8 |
7 |
2 |
93 |
23 |
|
آیا خدمت مورد نظر شما در موعد مقرر
انجام شده است؟ |
|
بلی |
خیر |
پاسخ
نداده |
|
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
|
240 |
60 |
69 |
17 |
94 |
23 |
|
نحوه برخورد كاركنان با شما چگونه
بوده است؟ |
|
بسیارخوب |
خوب |
متوسط |
بد |
پاسخ
نداده |
|
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
|
197 |
49 |
107 |
27 |
24 |
6 |
5 |
1 |
70 |
17 |
اطلاعات زیر از برگه های دریافت شده استخراج
گردیده است
|
آیا اطلاع رسانی و راهنمایی لازم
به صورت شفاف و دقیق ارائه شده است؟
|
|
بلی |
تاحدودی |
خیر |
پاسخ
نداده |
|
تعداد |
درصد |
تعداد
|
درصد |
تعداد
|
درصد |
تعداد
|
درصد |
|
484 |
77 |
49 |
8 |
10 |
2 |
83 |
13 |
|
آیا خدمت مورد نظر شما در موعد مقرر
انجام شده است؟ |
|
بلی |
خیر |
پاسخ
نداده |
|
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
|
367 |
58 |
50 |
8 |
209 |
34 |
|
نحوه برخورد كاركنان با شما چگونه
بوده است؟ |
|
بسیارخوب |
خوب |
متوسط |
بد |
پاسخ
نداده |
|
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
|
300 |
48 |
134 |
21 |
25 |
4 |
4 |
1 |
164 |
26 |
اطلاعات زیر از برگه های دریافت شده استخراج
گردیده است
|
آیا اطلاع رسانی و راهنمایی لازم
به صورت شفاف و دقیق ارائه شده است؟
|
|
بلی |
تاحدودی |
خیر |
پاسخ
نداده |
|
تعداد |
درصد |
تعداد
|
درصد |
تعداد
|
درصد |
تعداد
|
درصد |
|
۳۲۴ |
۷۰ |
۱۷ |
۴ |
۷ |
۱ |
۱۱۵ |
۲۵ |
|
آیا خدمت مورد نظر شما در موعد مقرر
انجام شده است؟ |
|
بلی |
خیر |
پاسخ
نداده |
|
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
|
۲۶۲ |
۵۷ |
۶۰ |
۱۳ |
۱۴۱ |
۳۰ |
|
نحوه برخورد كاركنان با شما چگونه
بوده است؟ |
|
بسیارخوب |
خوب |
متوسط |
بد |
پاسخ
نداده |
|
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
|
۲۵۶ |
۵۵ |
۷۰ |
۱۵ |
۱۳ |
۳ |
۳ |
۶۴ |
۱۲۱ |
۲۶ |
اطلاعات زیر از برگه های دریافت شده استخراج
گردیده است
|
آیا اطلاع رسانی و راهنمایی لازم
به صورت شفاف و دقیق ارائه شده است؟
|
|
بلی |
تاحدودی |
خیر |
پاسخ
نداده |
|
تعداد |
درصد |
تعداد
|
درصد |
تعداد
|
درصد |
تعداد
|
درصد |
|
۲۸۸ |
۷۲ |
۲۷ |
۷ |
۸ |
۲ |
۷۷ |
۱۹ |
|
آیا خدمت مورد نظر شما در موعد مقرر
انجام شده است؟ |
|
بلی |
خیر |
پاسخ
نداده |
|
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
|
۲۳۴ |
۵۸ |
۴ |
۱ |
۱۶۲ |
۴۱ |
|
نحوه برخورد كاركنان با شما چگونه
بوده است؟ |
|
بسیارخوب |
خوب |
متوسط |
بد |
پاسخ
نداده |
|
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
|
۲۲۸ |
۵۷ |
۸۱ |
۲۰ |
۱۶ |
۴ |
۵ |
۱ |
۷۰ |
۱۸ |
اطلاعات زیر از برگه های دریافت شده استخراج
گردیده است
|
آیا اطلاع رسانی و راهنمایی لازم
به صورت شفاف و دقیق ارائه شده است؟
|
|
بلی |
تاحدودی |
خیر |
پاسخ
نداده |
|
تعداد |
درصد |
تعداد
|
درصد |
تعداد
|
درصد |
تعداد
|
درصد |
|
۳۴۵ |
۸۰ |
۱۴ |
۳ |
۶ |
۱ |
۶۵ |
۱۵ |
|
آیا خدمت مورد نظر شما در موعد مقرر
انجام شده است؟ |
|
بلی |
خیر |
پاسخ
نداده |
|
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
|
۷۰ |
۱۶ |
۳۲ |
۸ |
۳۲۸ |
۷۶ |
|
نحوه برخورد كاركنان با شما چگونه
بوده است؟ |
|
بسیارخوب |
خوب |
متوسط |
بد |
پاسخ
نداده |
|
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
|
۸۰ |
۱۹ |
۳۴ |
۸ |
۵ |
۱ |
۸ |
۲ |
۳۰۳ |
۷۰ |
اطلاعات زیر از برگه های دریافت شده استخراج
گردیده است
|
آیا اطلاع رسانی و راهنمایی لازم
به صورت شفاف و دقیق ارائه شده است؟
|
|
بلی |
تاحدودی |
خیر |
پاسخ
نداده |
|
تعداد |
درصد |
تعداد
|
درصد |
تعداد
|
درصد |
تعداد
|
درصد |
|
۲۳۴ |
۶۴ |
۳۹ |
۱۱ |
۱۱ |
۳ |
۸۰ |
۲۲ |
|
آیا خدمت مورد نظر شما در موعد مقرر
انجام شده است؟ |
|
بلی |
خیر |
پاسخ
نداده |
|
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
|
۱۹۰ |
۵۲ |
۶۱ |
۱۷ |
۱۱۳ |
۳۱ |
|
نحوه برخورد كاركنان با شما چگونه
بوده است؟ |
|
بسیارخوب |
خوب |
متوسط |
بد |
پاسخ
نداده |
|
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
|
۱۸۸ |
۵۲ |
۸۲ |
۲۳ |
۱۳ |
۳ |
۳ |
۱ |
۸۷ |
۲۱ |
اطلاعات زیر از برگه های دریافت شده استخراج
گردیده است
|
آیا اطلاع رسانی و راهنمایی لازم
به صورت شفاف و دقیق ارائه شده است؟
|
|
بلی |
تاحدودی |
خیر |
پاسخ
نداده |
|
تعداد |
درصد |
تعداد
|
درصد |
تعداد
|
درصد |
تعداد
|
درصد |
|
۲۷۰ |
۶۷ |
۱۸ |
۵ |
۳۶ |
۹ |
۷۶ |
۱۹ |
|
آیا خدمت مورد نظر شما در موعد مقرر
انجام شده است؟ |
|
بلی |
خیر |
پاسخ
نداده |
|
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
|
۲۱۶ |
۵۴ |
۷۰ |
۱۷ |
۱۱۴ |
۲۹ |
|
نحوه برخورد كاركنان با شما چگونه
بوده است؟ |
|
بسیارخوب |
خوب |
متوسط |
بد |
پاسخ
نداده |
|
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
|
۲۳۰ |
۵۸ |
۵۸ |
۱۴ |
۲۴ |
۶ |
۱۶ |
۴ |
۷۲ |
۱۸ |
اطلاعات زیر از برگه های دریافت
شده استخراج گردیده است
|
آیا اطلاع رسانی و راهنمایی
لازم به صورت شفاف و
دقیق ارائه شده است؟
|
|
بلی |
تاحدودی |
خیر |
پاسخ نداده |
|
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
|
۳۳۶ |
۷۷ |
۴۴ |
۹ |
۱۶ |
۴ |
۴۸ |
۱۰ |
|
آیا خدمت مورد نظر شما
در موعد مقرر انجام شده
است؟
|
|
بلی |
خیر |
پاسخ نداده |
|
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
|
۳۱۵ |
۶۶ |
۴۲ |
۹ |
۱۱۷ |
۲۵ |
|
نحوه برخورد كاركنان
با شما چگونه بوده است؟
|
|
بسیارخوب |
خوب |
متوسط |
بد |
پاسخ نداده |
|
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
|
۲۷۶ |
۵۸ |
۹۹ |
۲۱ |
۲۶ |
۵ |
۹ |
۲ |
۶۴ |
۱۴ |
اطلاعات زیر از برگه های دریافت شده استخراج
گردیده است
|
آیا اطلاع رسانی و راهنمایی لازم
به صورت شفاف و دقیق ارائه شده است؟
|
|
بلی |
تاحدودی |
خیر |
پاسخ
نداده |
|
تعداد |
درصد |
تعداد
|
درصد |
تعداد
|
درصد |
تعداد
|
درصد |
|
۳۳۰ |
۷۶ |
۳۹ |
۹ |
۲۴ |
۵ |
۴۳ |
۱۰ |
|
آیا خدمت مورد نظر شما در موعد مقرر
انجام شده است؟ |
|
بلی |
خیر |
پاسخ
نداده |
|
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
|
۲۸۲ |
۶۵ |
۷۵ |
۱۷ |
۷۹ |
۱۸ |
|
نحوه برخورد كاركنان با شما چگونه
بوده است؟ |
|
بسیارخوب |
خوب |
متوسط |
بد |
پاسخ
نداده |
|
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
|
۲۴۸ |
۵۶ |
۱۱۲ |
۲۶ |
۲۸ |
۶ |
۸ |
۲ |
۴۰ |
۹ |
اطلاعات زیر از برگه های دریافت شده استخراج
گردیده است
|
آیا اطلاع رسانی و راهنمایی لازم
به صورت شفاف و دقیق ارائه شده
است؟ |
|
بلی |
تاحدودی |
خیر |
پاسخ نداده |
|
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
|
۲۶۴ |
۷۷ |
۴۲ |
۱۲ |
۱۶ |
۵ |
۲۰ |
۶ |
|
آیا خدمت مورد نظر شما در موعد
مقرر انجام شده است؟
|
|
بلی |
خیر |
پاسخ نداده |
|
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
|
۱۸۲ |
۵۳ |
۹۶ |
۲۸ |
۶۴ |
۱۸ |
|
نحوه برخورد كاركنان با شما چگونه
بوده است؟ |
|
بسیارخوب |
خوب |
متوسط |
بد |
پاسخ نداده |
|
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
|
۱۴۶ |
۴۳ |
۱۵۰ |
۴۴ |
۲۲ |
۶ |
۸ |
۲ |
۱۶ |
۵ |
اطلاعات زیر از برگه های دریافت شده استخراج
گردیده است
|
آیا اطلاع رسانی و راهنمایی لازم
به صورت شفاف و دقیق ارائه شده
است؟ |
|
بلی |
تاحدودی |
خیر |
پاسخ نداده |
|
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
|
۲۵۲ |
۶۳ |
۸۰ |
۲۰ |
۳۲ |
۸ |
۳۶ |
۹ |
|
آیا خدمت مورد نظر شما در موعد
مقرر انجام شده است؟
|
|
بلی |
خیر |
پاسخ نداده |
|
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
|
۲۲۵ |
۵۶ |
۹۶ |
۲۴ |
۷۹ |
۱۹ |
|
نحوه برخورد كاركنان با شما چگونه
بوده است؟ |
|
بسیارخوب |
خوب |
متوسط |
بد |
پاسخ نداده |
|
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
تعداد |
درصد |
|
۱۷۰ |
۴۲ |
۱۳۲ |
۳۳ |
۴۳ |
۱۱ |
۲۰ |
۵ |
۳۵ |
۹ |
|
در سال ۱۳۸۵
، سری جدید نظرسنجی طرح تکریم ارباب
رجوع از ابتدای اردیبهشت ماه صورت
پذیرفت |
بالای صفحه
|
|
|
| |
|
|
